如何通知用戶？說說網站通知設計這點小事

在疫情之下，企業會出現更多的意外，如延長發貨、企業停產、供貨短缺，這些事情需要借助網站通知到客戶。為此，我們需要系統思考一下網站通知設計這點事。

網站通知的類型

我們總結了一下，大多數企業網站的通知設計，有這樣幾種類型。
一是新聞式。此類通知以新聞稿的方式在網站發布，通常發布在公司新聞類別，有的通知會突出顯示。部分企業網站的新聞會在首頁顯示，而部分企業官網新聞則不在首頁顯示。
二是彈窗式。但用戶打開網站之后，會跳出一個彈窗。彈窗往往以大字體顯示通知的核心內容。
三是消息式。主要是一些擁有會員系統的企業網站，用戶登入之后，會在郵箱收到相應的通知。
現在，我們需要討論的是，在COVID-19流行的背景下，我們應該如何更好地設計通知？

疫情背景下網站通知設計

設計原則。網站通知設計應該遵循簡單、可讀性以及用戶友好這三個原則。簡單，就是要求通知主題明確。可讀性，要求通知在字體、排版等方面，容易閱讀。用戶友好，要求通知容易打開和關閉，不少營銷網站的通知對用戶不太友好，這是不可取的。
顏色設計。營銷網站，為了讓通知更為醒目，會使用過于明亮的顏色。但是，這些顏色與疫情背景不太符合，所以，疫情下的通知顏色應該以暗色系為主。
文本設計。網站通知的標題、正文，應該有所區分，通過字體類型、字體顏色、字體大小等進行區分。
鏈接設計。網站通知中可以附帶相關的鏈接，例如因為延期交付給客戶的優惠卡等等，鏈接可以引導客戶領取優惠卡。
標題設計。無論是彈出式還是新聞式，或者消失式，疫情之下，通知應該標題嚴肅，減少噱頭和營銷特點。
按鈕設計。企業網站通知應該有必要的按鈕，例如展開、關閉等等。
位置設計。通知應該在什么位置出現，以及以何種軌跡運動，都需要考慮。常見的位置包括中心位置、右側位置、下方位置、左上位置等，常見的運動軌跡包括固定式、由上至下、浮動式等。
信息標記。網站通知有幾個重要信息，需要突出顯示。一是時間，需要突出顯示通知發布的時間；二是受眾，通知是面對誰的、給誰看的，這一點也需要明確。
樣式設計。如果是多個通知，需要形成一個集合，并且形成有序的排列。
綜上，是我們關于疫情下，企業網站通知設計的思考，供參詳。